Questions fréquentes
Tout savoir sur nos créations, commandes, paiements et livraisons.
Quels types de vêtements confectionnez-vous ?
Tous : tenues africaines et traditionnelles (Toghu, Kaba, boubou, Ndop…), cérémonie et mariage, costumes et tailleurs, vêtements de ville, uniformes scolaires et d'entreprise, vêtements d'enfants et même tenues pour animaux.
Comment fonctionne le Studio IA ?
Vous décrivez votre envie (et pouvez joindre une photo). Notre styliste IA, basé sur Google Gemini, propose un modèle et un rendu visuel. Vous l'envoyez à l'atelier qui fixe le prix avec vous : rien n'est confectionné sans votre accord.
Le prix affiché par l'IA est-il définitif ?
Non, c'est une fourchette indicative. Le prix final est proposé par l'atelier dans votre devis, que vous pouvez accepter, négocier ou refuser.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
MTN Mobile Money, Orange Money, espèces au retrait ou à la livraison. La précommande en ligne est optionnelle.
Faut-il payer un acompte ?
Pour le sur-mesure, un acompte (généralement 50 %) lance l'achat des tissus et la confection. Le solde est réglé à la remise.
Livrez-vous partout au Cameroun ?
Oui. Retrait gratuit à Douala (Bonapriso) ou Yaoundé (Bastos), ou livraison dans toutes les villes du pays. Les frais s'affichent avant validation.
Quels sont les délais de confection ?
En moyenne 5 à 15 jours selon la complexité (broderies, quantité). Le délai exact figure sur votre devis et vous suivez chaque étape en ligne.
Comment donner mes mesures ?
Via le formulaire sur-mesure (guide des tailles à l'appui), en atelier, à domicile ou en visio. Vos mesures peuvent être enregistrées dans votre espace client.
Réalisez-vous des uniformes en grande quantité ?
Oui, pour les écoles, entreprises, églises, associations et cortèges. Indiquez la quantité dans votre demande pour un tarif dégressif.
Puis-je installer CABERLI comme une application ?
Oui ! Sur Android, touchez « Installer » ; sur iPhone, utilisez « Partager › Sur l'écran d'accueil » dans Safari.
Une autre question ? Nos conseillers vous répondent.
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